Simplycit – Innovación

Al hablar de Realidad Aumentada debemos empezar a considerarla como una Industria, si bien en Chile el primer acercamiento fue a través de su faceta comunicacional en el marketing, existen muchas maneras de aplicarla en distintas áreas y rubros con múltiples objetivos.

En comparación a otros tipos de industrias de tecnología, la Realidad Aumentada se encuentra en un proceso emergente y en franco ascenso.

Cómo funciona

Es una visualización directa o indirecta en tiempo real de un entorno físico en el mundo real, cuyos elementos se combinan con (o aumentan) mediante dispositivos digitales (lentes, webcam, móviles, etc) añadiendo información virtual a la información física ya existente. Esta es la principal diferencia con la realidad virtual, puesto que no sustituye la realidad física, sino que sobreimprime los datos informáticos al mundo real.

Milgram’s Reality-Virtuality Continuum

en.wikipedia.org

Un poco de Historia

Durante la década de los ´80 Jaron Lanier, informático Neoyorquino, incursiona y populariza el concepto de  Realidad Virtual, la cual comprende interacciones de usuarios en ambientes virtualmente simulados. Esta es la base que posteriormente dio pie para el desarrollo de muchas otras tecnologías, entre ellas la Realidad Aumentada, concepto acuñado por Tom Caudell, profesor de ingeniería de la Universidad de New Mexico U.S. en el año 1992, por ese entonces el desarrollo de la tecnología veía sus primeras aplicaciones en la empresa Boeing, sirviendo como asistente virtual a los ingenieros.

• 1999: Hirokazu Kato desarrolla ARToolKit.
• 2000: Bruce H. Thomas desarrolla ARQuake, el primer juego de realidad aumentada para móviles.
• 2008: Se desarrolla Wikitude para el smarthphone Android G1.
• 2009: ARToolkit es interpretado vía Adobe Flash (FLARToolkit) por Saqoosha, integrando así la visualización mediante un navegador.

Áreas de Aplicación

Son diversas las áreas de aplicación, tales como la Educación, Medicina, entrenamiento de operarios de procesos industriales, marketing, transporte, turismo, etc.

Educación:

Mejoramientos en las metodologías educativas y procesos de evaluación

Medicina:

Mejoramiento de procesos, entrenamiento de cirugías, etc.

Procesos Industriales:

Entrenamiento de operarios, asistencia de operarios. Creación, Producción y Control de calidad de productos. (Arquitectura, automotriz, metalurgia, etc)

Geoposicionamiento:

La revolución de GPS en tanto en el transporte como en las personas  ha llevado a numerosas aplicaciones que utilizan la realidad aumentada para georeferenciar.
 El soporte Móvil a través de los Smarthphones con GPS integrado otorga la posibilidad de desplegar elementos en tiempo real del lugar en que te encuentres o donde quieres ir, una herramienta muy importante para todo tipo de servicios tanto de necesidades básicas (servicos públicos)  como comercial (pubs, servicentros, etc) y turismo.

Marketing:

Es el año 2008 donde la Realidad Aumentada surge como protagonista y da que hablar en el ámbito del marketing , cuyo canal de difusión principal es la web. Aplicándose para campañas publicitarias, lanzamiento de productos, awareness de marca. Acciones que se pueden traducir en experiencias  interactivas multimediales, como juegos, vídeos, entre otros.

Según Mónica Deza, CEO de Universal McCann en España  “Los anuncios que hacen uso de la Realidad Aumentada cumplen a la perfección con los cuatro requisitos básicos de la publicidad eficaz: permiten la interacción del consumidor; la personalización del contenido; que los resultados sean medibles en tiempo real; y finalmente, el efecto sorpresa que producen es tal, que hacen que se incremente el recuerdo de la acción publicitaria”.

Casos de éxito

We Are Autobots

T-Inmesion, Desarrolladores de Software y aplicaciones de Realidad Aumentada, pioneros en el reconocimiento facial, ejemplo de aplicación:

We Are Autobots

Plug Into the Smart Grid

Saqoosha, se adjudica el primer desarrollo de una Camapaña publicitaria (General Electric) en Realidad Aumentada utilizando el navegador web, con un alcance global.

GE | Plug Into the Smart Grid | Augmented Reality

Layar Reality Browser 2.0

Layar, Es la más popular aplicación gratuita para teléfonos Smarthphones disponible para los sistemas operativos Android y IPhone (con más de 350.000 descargas),  que muestra lo que te rodea, graficando  en tiempo real y por medio de la Georeferencia la información digital a través de la cámara del teléfono móvil.

Layar.com

Contexto Nacional

Si bien el mercado nacional no presenta muchas iniciativas en Realidad Aumentada, hay interesantes proyectos de los cuales algunos apuntan iniciativas enmarcados en nuevas tendencias de comunicación y recursos digitales. Y otros (lo más) que explotan el campo publicitarios haciendo de la herramienta una oportunidad de difusión y una diferencial de las marcas en el mercado.

Para muestra algunos ejemplos:

LanPass

Conoce más sobre el proyecto de LanPass.

El Hada Futbolera

Esta campaña fue replicada en Chile.

Bil y Maik

Regala tu Corazon

Futbol Attack

Proyecto EDRA

Algunas conclusiones

Actualmente la Realidad Aumentada se encuentra en una etapa 3.0 de exploración, avizorando en el horizonte un cuarto nivel, el cual involucra a las redes sociales como diferencial.

1.0: Interacción con objetos virtuales en tiempo real por medio de un ordenador

2.0: Proliferación de librerías y softwares , ya sea bajo licencia y OpensSource para el desarrollo de la tecnología a nivel desktop y en navegadores web.

3.0 El ingreso de los dispositivos móviles y la utilización de la georeferencia para la visualización de objetos en Realidad Aumentada.

4.0 Realidad aumentada integrando Social Network, a través de APIS.

“El mal uso”

En Chile surge la discusión en torno a lo que algunos denominan “el mal uso” de la Realidad Aumentada por parte del marketing y el mercado publicitario, el cual sin embargo ha sido uno de los principales agentes de difusión de esta tecnología tanto a nivel global como local, creemos que tal discusión no existe, que la realidad aumentada da para mucho, si actualmente se aplica como recurso para mostrar un producto en cualquiera de sus facetas o solamente convoca la interacción en post de vivir una experiencia,  es totalmente válido. La realidad aumentada al ser una tecnología está en constante evolución, lo que deprimiría sería darnos cuenta que en un tiempo sigamos viendo en Chile proyectos bajo el mismo formato de los hemos visto hasta ahora, o que el único campo explotado sea el marketing y nos olvidemos del potencial en otras áreas, por ejemplo en la Industria o en la Educación. En primera instancia el “impacto” y la “sorpresa” son los ingredientes principales, pero no nos quedemos sólo en eso.

Links Interesantes

Flyar
Bannerblog.com.au
Layar
en.wikipedia.org | Virtuality Continuum
LanPass
Proyecto EDRA
Qué es la Realidad Aumentada y sus Aplicaciones
Sistemas de realidad aumentada
Uso y aplicaciones de realidad aumentada en teléfonos móviles
Realidad aumentada en iPhone y Android

Muchos de los que trabajamos en la industria de la comunicación y publicidad nos hemos hecho esta pregunta.

La respuesta es SI. Sin embargo hay varios pasos y procesos que se deben cumplir para que la convivencia entre estos dos mundos sea natural y beneficiosa desde el punto de vista de las marcas.

Si consideramos que la tecnología cada vez es más cercana a las masas y que cada día está siendo consumida desde más temprana edad, surge automáticamente la pregunta ¿estamos utilizando la tecnología de manera creativa para llegar a nuestro público objetivo?, ¿las empresas están preparadas y capacitadas para utilizar la tecnología de manera correcta para comunicarse con sus potenciales clientes?, ¿los creativos que proponen ideas tienen los conocimientos suficientes sobre los nuevos medios y plataformas para saber si lo que están creando es factible de hacer?, ¿cómo se están integrando las áreas creativas con las técnológicas en las agencias?

Si lo vemos desde el punto vista de las agencias o híbridos agencia-desarrolladoras, de acuerdo a mi experiencia, el error más grande que se comete al momento de proponer campañas, es que los creativos se encierran en una burbuja bastante hermética donde la tecnología no tiene mucha cabida por ser limitante y estructurada para sus ideas y los tecnológicos cometen el mismo error al no flexibilizar sus posturas frente a las ideas. Su burbuja se ve invadida por propuestas que carecen de fundametación técnica, lo cual automáticamente convierte las ideas en descartables para ellos.

En cierto modo los tecnológicos les llevan cierta ventaja a los creativos por estar inmersos en la tecnología misma viendo su evolución en tiempo real. Sin embargo, los creativos tienen la ventaja de saber cómo darle un uso innovador a la tecnología que está a su disposición. Por lo tanto, diría que se encuentran en igualdad de condiciones para aprender los unos de los otros y comenzar a entenderse sobre la plataforma de un lenguaje común.

Este distanciamiento entre áreas resulta en 5 cosas peligrosas:

1. Creatividad desactualizada
2. Tecnología mal aplicada
3. Resultados mediocres para la marca ejecutora
4. Una mala experiencia para el usuario final
5. Mala imagen como agencia en el mercado

5 razones suficientes para preocuparse para cualquier director de agencia o empresa, ¿no creen?

Todos los días nos enfrentamos a clientes que nos exigen claridad sobre nuevas aplicaciones o tendencias digitales. Esto significa que los equipos destinados a cada cuenta deben tener el conocimiento suficiente para saber responder coherentemente. Esto va desde el alumno en práctica hasta el presidente de una empresa.

Obviamente se requiere de un esfuerzo adicional por parte de los profesionales para capacitarse, pero todos sabemos que es imprescindible si queremos mantenernos al día y vigentes en este rubro. Sobre todo si consideramos la velocidad vertiginosa a la que el mundo digital se mueve. Lo que ayer fue noticia hoy ya es viejo y desactualizado.

Entonces, ¿cómo podemos mejorar esta convivencia?

Primero: se debe establecer un lenguaje común con el cual los creativos y tecnológicos puedan entenderse. Tal vez muchos dirán que no se puede, pero si es posible.

Si no, veamos los ejemplos de empresas exitosas como Fi, Blast Radius y First Born Multimedia. Ellos han sabido integrar creatividad y tecnología de una manera muy innovadora, que finalmente ha resultado en campañas excelentemente ejecutadas con resultados destacables para grandes marcas.

Segundo: “Creativos” y “tecnológicos” deben dejar de estar separados, me refiero a espacios físicos. La interacción diaria y el intercambio constante de información e ideas es clave para poder trabajar sobre una base común en torno a los proyectos. Debemos entender que ambos grupos son creativos y deben trabajar juntos para lograr llegar a propuestas innovadoras y sustentables técnicamente.

Tercero: Debemos entender que la publicidad de hoy es para vivirla e interactuar con ella. No sólo para observarla. Ya pasó la era de la publicidad pasiva donde sólo era para mirar. Hoy los usuarios quieren utilizarla y obtener beneficios para su día a día. Además debemos recordar que mientras más tecnología consuman los usuarios, más exigentes serán al momento de evaluarla.

Cuarto: Estudiar, investigar y establecer una conversación cruzada donde los “creativos” entiendan de tecnología y los “tecnológicos” entiendan de creatividad.

Quinto: Me parece que tan importante como todo lo anteriormente mencionado, es que las marcas se eduquen y entiendan qué es lo que beneficia a sus productos o servicios. Es su obligación estar al día de lo que está pasando en base a casos de éxitos, seminarios o simplemente utilizando Google. Al fin y al cabo son ellos los que mejor conocen su negocio y tienen claridad sobre los objetivos que ellos desean lograr.

Ni creatividad, ni tecnología son preponderantes una sobre otra en una campaña, sino que llevar a cabo el objetivo del cliente, lo cual podemos lograr creando un equilibrio entre ambas, que es clave en el éxito de una acción comunicacional bien ejecutada.