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Dentro de la demografía Estado Unidense, uno de los segmentos que ha experimentado un evidente y sostenido crecimiento en términos de consumo es el asociado a tecnología, especialmente la industria de los “smartphones”. Un reciente estudio desarrollado por  la red de publicidad móvil Greystripe identifica diversos perfiles de consumidores, dentro de ellos uno de los que mayor movilidad ha desarrollado, corresponde al de las denominadas “Mamás iPhone”  conformado por mujeres entre 30 y 55 años con niños pequeños y que son propietarias de un iPhone.

Del estudio se desprende que la frecuencia de uso que estas usuarias les están dando a este tipo de equipos, en muchos casos es por sobre la media del uso del resto de los usuarios.

A partir de estudios anteriores, sabemos que las madres como target, son usuarios poco susceptibles a los anuncios recibidos en sus móviles, sin embargo esto no quiere decir que el  escenario pueda mejorar.

¿Qué debemos hacer?

Considerando que el segmento “Madres Jóvenes” ha sido uno de los que ha experimentado el mayor crecimiento en términos de consumo de tecnología según este estudio y teniendo en cuenta lo importante que es la información demográfica al momento de dirigir nuestros esfuerzos publicitarios, lo  lógico es que comencemos a desarrollar contenidos que sean de real interés para este target y que este a su vez se convierta en un influenciador al momento de que ellas se vean enfrentadas a la decisión de compra.

En estos términos las Marcas y Avisadores, necesariamente deberían complementar sus actuales estrategias comunicacionales con canales móviles, con la finalidad de acercarse, escuchar  y conocer a estos consumidores, para finalmente generar contenido de calidad y que les sea de utilidad.

Información importante a considerar de este estudio:

Greystripe encontró que las madres iPhone componen el 29,5% del mercado del iPhone (agosto 2009). Según su estudio más reciente, el 59% de ellas dicen permitir que sus hijos utilicen sus móviles y un dato no menor es que el 41% de ellas descargan aplicaciones para sus hijos.

Otras conclusiones importantes a considerar tienen que ver con el uso que le dan a sus iPhones, en donde cerca del 90% de ellas los utiliza para escuchar música, navegar por Internet o utilizar aplicaciones de entretenimiento, un 79,6% de las madres encuestadas usan sus teléfonos para revisar sus eMails, el 64% de ellas utilizan sus teléfonos para administrar su calendario, con una frecuencia de uso de un 9% mayor al usuario promedio de iPhone.

Dentro de los usos más frecuentes también es importante considerar que cerca del 60% de las madres iPhone usan el teléfono para localizar tiendas cercanas a su ubicación,  que el 41,9% lo utilizan para hacer un seguimiento de sus listas de la compra y que el 39,4% lo utiliza para la comparación de precios, por otra parte un 19% lo utiliza para descargar cupones y 22,9% para el seguimiento de nuevos productos.

Sin duda los antecedentes entregados por Greystripe pueden ser relevantes a la hora de poner en práctica nuevas estrategias de comunicación digital, situación que deberían tener presente quienes desarrollan aplicaciones y contenidos para Smartphones.

Considerando que nuestra realidad local en términos de consumo de contenido móvil, difiere bastante de lo que ocurre en Estados Unidos, por razones obvias (Demografía, Acceso, Madurez Digital) el estudio realizado por Greystripe no deja de ser interesante, dado que cada vez son más los usuarios nacionales que se suman a este tipo de formatos, por lo que está claro que es una industria en proceso de maduración y que la tendencia en el mediano plazo se inclinará en ese rumbo.

Fuentes:

• The iPhone Mom
• Modmyi.com
• Mobile-ent.biz
• Techcrunch.com